快手科技杨洪跃：用“科技与普惠”，让平台从“有趣”到“有用”再到“有爱”

“平等普惠和技术驱动”是快手一直以来强调的价值观。从2011年快手成立，到2016年和2018年分别推出短视频和直播业务，再到2023年快手电商销售总额突破万亿元规模，纵观十几年的发展历程，快手逐步从一个有趣的内容平台发展为一个有用的数字社区，深入赋能线上线下、工作与生活的方方面面，对个人追求幸福生活、产业创新升级、社会区域发展产生独特价值。

10月23日，在中国经营报社举办的2024中国企业社会责任创新发展论坛上，快手科技企业社会责任高级总监杨洪跃分享道：“对于公益部门来讲，我们认为这是一个从‘有趣’到‘有用’再到‘有爱’的变化过程。我们希望快手的技术、快手的产品能够在‘科技与普惠’的价值观指导下，在爱和善意中被更多地连接和放大。”

据了解，快手的产品一直强调普惠。例如在短视频和直播中，快手会把更多的流量通过分发技术、算法，倾向于普通用户、中腰部及以下用户，让整个平台真正做到普通用户发的内容、分享的生活能够被看见，然后产生交流和互动。快手的内容生态也在持续升级，不断增加短剧、体育、“三农”、非遗等内容，就是为了能够满足用户的多元化需求。

可以说，短视频、直播成就了如今的快手，快手也希望短视频直播业态能赋能更多地方。2018年，快手公益发起了第一个乡村振兴人才培养项目——“幸福乡村带头人”，把快手短视频直播的能力，通过培训的方式赋能给广大乡村具备使用短视频能力以及对短视频感兴趣的人，通过他们在快手平台的成长，不断地拉动当地区域经济发展。

杨洪跃表示：“这个培训项目从2018年发展到现在，还在不断地进行迭代更新，去年把这个项目重新定名为‘幸福大讲堂’，覆盖范围也从原来的贫困山区人士培训，发展成为多元化的培训项目，如今覆盖的人群还包括青少年、女性群体、残障人士、退役军人，各类人群都能通过这个项目得到针对性的培训，从而在短视频和直播业态里面发挥自己的价值。”

另外，在去年快手还开启了“启智未来学堂”，快手一线研发人员可以和乡村的学生进行一对一交流活动，在暑假和寒假时还会组织乡村小学的学生来到北京游学，另外快手还向贫困地区捐赠电脑教室等，给乡村的孩子们创造更多开阔视野的机会，帮助他们跨越数字鸿沟。

在非遗领域，快手还关注到很多非遗传承人面临的难题。不少非遗传承人在生活收入上遇到了较大的困难，从而导致他们传承的非遗技艺很难继续传承下去。

“现在应用快手的‘可灵’技术（视频生成大模型），可以让更多的非遗作品‘活起来’，然后通过快手平台做更好的内容生产和输出，从而让他们的非遗技艺更好地被大家感知到。”杨洪跃通过展示一个小视频举例说道，以非遗皮影技艺为例，快手通过可灵技术和皮影的结合，让传统技艺动起来。